Desde Luego que si.
Esta web esta orientada exclusivamente al cliente final, aunque distribuimos tambien al por mayor. Si es usted distribuidor, entrenador de un club, ayuntamiento o tienda, contacte con nosotros para conocer sus condiciones particulares de compra.

No, los precios de la web se muestran sin IVA y sin gastos de envio.
Si hace cli en "agregar a pedido" la web le mostrara una estimación del costo total de su compra sin necesidad de registrarse ni facilitar dato alguno.

Lo sentimos, pero no disponemos de tiendas abiertas al publico en donde poder ver o probarse nuestros productos.
Solo trabajamos de modo online, los almacenes de los que disponemos no estan preparados para tratar con el cliente, tan solo preparan los envios de los pedidos confirmados para su retirada por el transporte.
Almacen no dispone de capacidad realizar cualquier cambio, cobro o devolución, cualquier tramite tiene que ser aprobado previamente por nuestros comerciales.

Efectivamente. Para realizar una compra en nuestra web tiene que estar registrado. Para hacerlo tan solo tiene que seguir los pasos de la compra. Al confirmar el carrito se le ofrecera la posibilidad de introducir nombre y contraseña, si ya esta registrado en nuestra web, o bien de introducir sus datos para crear una cuenta nueva en www.nadaoores.com.
Nuestra web tambien dispone de una opcion de registro si hace clic aqui

Si no recuerda su contraseña de acceso, nuestra web dispone de una opcion para recuperarla haciendo clic aqui

Nuestro ambito de actuacion es principalmente España y Andorra, pero es posible enviar mercancia fuera de estos paises. No obstante cabe destacar que los gastos de envio pueden oscilar en gran medida con el destino y el volumen de la compra.

Si el producto que desea esta marcado con el Stock, "por encargo" significa que no es un producto del que dispongamos en nuestras instalaciones.
Los productos "por encargo" se piden a fabrica expresamente para el cliente, por lo que su plazo de entrega puede variar ya que depende totalmente de la disponibilidad del fabricante o de la procedencia del articulo. Si tiene cualquier duda respecto al plazo de entrega de su producto "por encargo" consulte con nuestros comerciales.

Por supuesto. Para abonar el pedido al transportista en el momento de la entrega debera de marcar la opcion "pago contra reembolso" cuando la web le ofrezca las opciones de pago al realizar su pedido.
No obstante recuerde que el pago contra reembolso tiene un recargo de un 5% sobre el importe total de la compra, con un minimo de 2€.
Esta opcion esta disponible unicamente para entregas dentro de la peninsula o productos cuyo volumen no haga necesario el uso de transportes para productos voluminosos.
Recuerde que si paga por transferencia bancaria, no se le cargara el recargo adicional por el tramite del contra reembolso y tendra un descuento adicional de un 2%.

El importe del transporte varia en funcion del volumen o peso de su compra y de la localidad de destino.
La web lo calcula automaticamente al introducir sus datos, si no esta conforme con los mismos, puede cancelar el proceso de compra si que su pedido quede registrado.
Nuestra mercancia se envia asegurada al 100% de su valor, si se pierde, extravia o le llega en mal estado, se lo repondremos sin coste alguno.

Nuestra web le enviara automaticamente notificaciones para indicarle el estado de su pedido.
Pendiente: Su pedido ha entrado en el sistema, pero no ha sido procesado por nuestros comerciales.
En proceso: Su pedido ha sido procesado por nuestros comerciales y esta en preparación en nuestros almacenes.Pendiente: Su pedido ha entrado en el sistema, pero no ha sido procesado por nuestros comerciales.
Enviado: Su pedido se encuentra en manos del transportista para su entrega.

Sin duda alguna.
Si su pedido aun no ha sido enviado, puede ponerse en contacto telefonico o a traves de nuestro e-mail atencioncliente@nadadores.com y comunicarnos lo que desee modificar.
En el caso de desear la anulacion, rogamos nos lo indiquen por escrito indicando claramente el numero de pedido a anular.

En condiciones normales su pedido le sera entregado 24h despues de que usted reciba la notificacion de que almacen ha enviado su pedido. Si pasadas 48h no ha recibido su pedido, o el transporte no se ha puesto en contacto con usted, rogamos nos lo comunique para que nuestro Dpto. Comercial tome las medidas oportunas para solventar cualquier incidencia.

Nuestro almacen le indicara el momento en que su pedido sale de nuestras instalaciones, su pedido le deberia de ser entregado 24h despues.
Si desea que la entrega se haga en un determinado horario, debera de notificarnoslo a traves de telefono o al correo atencioncliente@nadadores.com.
Si no nos indica lo contrario, entenderemos que en la dirección de entrega facilitada existe gran disponibilidad horaria.
El horario de entregas es de 8.30h-13.30h y de 15.30-19.30h de Lunes Viernes.
Si el tranporte no le localiza, usualmente se pone en contacto con ud. a traves de un numero largo u oculto. Tengalo en cuenta a la hora de facilitarnos un numero de telefono. El telefono facilitado debera de estar disponible en el caso de que el trasporte tenga cualquier duda o inconveniente en la entrega.

No hay problema.
A la hora de realizar el pedido puede indicar una dirección de entrega totalmente distinta a la direccion de facturacion.
Para facilitar la entrega de su pedido, rogamos indique una direccion en donde este facilmente localizable.

Puede consultar e imprimir su factura a traves de nuestra web
Introduzca su datos de acceso y haga clic en la sección "mis facturas".
Dispone de un boton "Descargar Factura" que le facilitara una copia en PDF de la factura correspondiente al pedido realizado.

Si desea realizar cualquier cambio o devolución, comuniquelo a nuestros comerciales a traves del correo atencioncliente@nadadores.com, cumplimente el formulario correspondiente y siga los pasos que le indique nuestro comercial y que se encuentran reflejados en nuestra web .

Los bañadores tecnicos estan especialmente diseñados para competir. Su fabricacion los hace especialmente susceptibles a daños producidos por una mala manipulacion o conservacion. Rogamos que consulten los consejos de colocación aqui.

Nuestros bañadores son de la mas alta calidad, fabricados en tejidos tecnicos. Una mala conservacion puede deteriorar sus caracteristicas y propiedades.
Recuerde:
1.- Después de usar, aclararlo con agua fría para retirar los restos de agua clorada de la piscina. Nunca guardar sin aclarar.
2.- Guardar la prenda plegada de forma que no queden arrugas, ni humedad.
3.- Lavar preferiblemente a mano con productos suaves (como detergentes líquidos para tejidos de lana)
4.- Nunca lavar con agua caliente, ni usar suavizantes, ni secar con secadora. Dañaria permanentemente el tejido, dejando su bañador inutilizable.
4.- Evitar cualquier contacto con productos abrasivos o pegajosos (resinas, grasas, cremas, etc.).
5.- Evitar el contacto con superficies abrasivas, el roce en los laterales o el suelo de las piscinas.
Los daños producidos por un mal uso del bañador o una mala conservación del mismo no son cubiertos por la garantia de fabricación.